GARANTIA Y RECLAMACIONES:
Las mercancías en devolución y/o sustitución correrán siempre por cuenta y riesgo del Cliente.
El comprador deberá, a no ser que el vendedor especifique lo contrario, hacerse responsable de los costes de transporte, postales, etc. que se puedan originar durante el periodo de garantía.
No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 72 horas desde la recepción del Producto.
La devolución del importe será en un cupón de descuento a favor del Cliente para futuras compras.
BEALIONSHOP no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por la consecuencia del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al Producto, perdidas de beneficio o lucro cesante.
BEALIONSHOP asume los portes en ambos sentidos en caso de DOA (Defectuoso a la entrega de material). Si una vez revisado el Producto resulta que no presenta deterioro, el mismo será devuelto al Cliente, debiendo este pagar los gastos de transporte correspondientes y una tasa de 30 euros por los gastos de manipulación y comprobación.
Si un Producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de BEALIONSHOP, este le será retirado y se le entregara el Producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
En el caso de que BEALIONSHOP enviase algún pedido incompleto, BEALIONSHOP devolverá el importe del producto al cliente, sin estar BEALIONSHOP obligada al envió de producto que falta. Las promociones y regalos serán enviados en los siguientes pedidos que realice el cliente.
No se admiten reclamaciones de productos enviados como regalos o sin coste, ni por estado ni por falta de stock de los mismos.
RESERVA DE DOMINIO:
Hasta que no hay sido satisfecho el pago en su totalidad de las facturas o albaranes emitidos, los Productos se consideraran propiedad de BEALIONSHOP, con todos los derechos inherentes a esta cualidad, siendo considerado el Cliente como depositario de los Productos, debiendo cumplir con todas las obligaciones que como tal depositario le corresponden, si bien podrá usar los Productos con la diferencia de un celoso administrador.
DISPONIBILIDAD PRODUCTOS
BEALIONSHOP hará todo lo posible y usara todos sus recursos de logística y transporte para cumplir los plazos establecidos de entrega, siendo estas estimaciones, por lo que no afectaran a la naturaleza de este contrato.
Los Productos que aparecen en nuestro catálogo están siempre en stock, salvo raras excepciones en las que por fallos humanos o de computación, el stock pueda no estar actualizado en el momento de la compra. No obstante, en caso de falta de stock de algún Producto, será notificado al comprador por teléfono o vía e-mail en el plazo de tiempo más breve posible.
VARIACION DEL DISEÑO
Aunque BEALIONSHOP hará todo lo posible para garantizar que el Producto suministrado sea exactamente igual en todos los aspectos al ofertarlo en su catálogo, se pueden producir variaciones insignificantes de colores o diseño, dichas variaciones no habilitaran al comprador a rescindir este contrato. Estas variaciones dependerán del producto suministrado por el fabricante, aunque será el mismo tipo y modelo.
Las fotos e imágenes de los artículos de BEALIONSHOP Online pueden mostrar accesorios y/o componentes que no son suministrados con el artículo.
CANCELACION DE PEDIDOS
Si el Cliente cancela pedidos confirmados referentes a Productos en stock, BEALIONSHOP podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados. BEALIONSHOP no está obligada a la devolución del importe en metálico, pudiendo entregar un cupón valido para comprar otros productos.
DEVOLUCIONES
1. El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, con su embalaje y etiquetado original, productos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto.
2. El plazo de ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días naturales.
3. En caso de desistimiento, BEALIONSHOP deberá reembolsar todo pago recibido del consumidor, incluidos en su caso, los costes de entrega. El legislador se refiere al reembolso de los costes de entrega ordinarios. Si el consumidor ha elegido una modalidad de entrega diferente a la menos costosa, BEALIONSHOP no estará obligado a reembolsar el coste adicional de la misma.
4. Las devoluciones se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales. Por su parte, BEALIONSHOP deberá reembolsar todo pago recibido del consumidor, incluidos, en su caso, los costes de entrega antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. BEALIONSHOP podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes o una prueba de su devolución. La devolución de los importes se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, mediante transferencia bancaria, o a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido, siempre teniendo en cuenta, para el reembolso, el método de pago utilizado por parte del cliente
5. Las devoluciones y las anulaciones parciales de un pedido, darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro.
6. No estarán sujetos al derecho de devolución, aquellos artículos identificados como regalos adquiridos por la compra de un pedido y que se soliciten sean devueltos unitariamente.
7. En las devoluciones se tendrá en consideración la aplicación de precios promocionados por pedidos, pudiendo devengar del importe de la devolución el porcentaje promocionado en el precio.